Le Buffalo LinkStation LS220D en bref
Le Buffalo LinkStation LS220D est un NAS Buffalo pour la maison. Buffalo est un fabricant japonais ; ses LinkStation sont des NAS simples, vendus avec leurs disques. Les disques sont formatés en XFS, un système de fichiers Linux illisible sous Windows. Les modèles à deux disques sont souvent configurés d'usine en RAID 0 : les deux disques ne forment qu'un seul volume, sans aucune sécurité.
Ce qui tombe en panne
- Suppression accidentelle
- Reconstruction échouée
- Rançongiciel
- Volume dégradé ou planté
- Deux disques en panne
- NAS qui ne démarre plus
Le Buffalo LinkStation LS220D est un serveur de stockage réseau à deux disques, le plus souvent montés en miroir. Le miroir protège d'une panne de disque, pas d'une suppression, d'un rançongiciel ou d'une panne du boîtier. Le système interne est un Linux, avec ses propres volumes : un simple branchement sur un ordinateur ne donne accès à rien.
Comment nous récupérons les données
Nous ne travaillons jamais sur les disques d'origine : chacun est d'abord copié intégralement, puis le RAID est reconstitué à partir des copies. Si un disque est en panne mécanique, il passe d'abord en salle blanche. Surtout, ne lancez ni réinitialisation ni nouvelle reconstruction : elles écrasent les informations dont nous avons besoin.
Nous commençons toujours par une copie intégrale du support, réalisée sur PC-3000 ; le travail se fait ensuite sur cette copie. La liste des fichiers récupérables vous est communiquée, et les données sont copiées sur un disque externe ou une clé.
Chiffrement et mots de passe
Un dossier partagé chiffré ne peut être ouvert qu'avec sa clé : pensez à retrouver le fichier de clé créé à l'origine. En cas de rançongiciel, n'effacez rien et ne payez pas avant un diagnostic.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : ne relancez pas le portable en boucle, ne lancez ni CHKDSK ni logiciel de réparation, ne démontez pas le support lui-même. Chaque essai réduit les chances de succès.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions fréquentes
Combien coûte la récupération des données d'un Buffalo LinkStation LS220D ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique ou un RAID davantage. Le devis est gratuit.
Que faut-il envoyer ?
L'ensemble des disques, repérés par leur numéro de baie, emballés séparément dans du papier bulle. Inutile, le plus souvent, d'envoyer le boîtier.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, plus longtemps s'il faut commander un disque donneur ou reconstituer un RAID. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité et ne sont jamais communiquées à des tiers.